Пополнил счет, а деньги не пришли, что делать?
Если денежные средства не были зачислены автоматически в течении двух часов с момента подтверждения платежа, обратитесь в техническую поддержку нашего магазина.
Как получить товар после покупки?
Необходимо переместиться в свой профиль, используя соответствующую кнопку в правом верхнем углу. Там находится весь купленный вами товар, получить его можно по нажатию кнопки "Получить".
Купил аккаунт, а данные для входа не верны, что делать?
При помощи соответствующей кнопки вверху сайта, переместиться в раздел "Тех. поддержка", описать проблему сотруднику поддержки, прикрепив все необходимые данные.
Купил аккаунт, а на нём привязка, что делать?
Если вы приобрели случайный аккаунт, наличие на нем привязки не исключено. Аккаунты без привязки на почте продаются под видом отдельного товара.
В каком случае мне могут заменить аккаунт?
Замена аккаунтов происходит исключительно в тех случаях, когда Вы получили: не рабочий, заблокированный или не соответствующий описанию аккаунт.
Нужно ли вести видео-фиксацию при покупке?
Вести видео-фиксацию покупки нужно, это Ваше доказательство в случае спорных вопросов.
